Bab 1 Pemasaran Digital dan Belanja Online
Bab 2 Platform Belanja Digital
Bab 3 Harapan Konsumen di Era Digital
Bab 4 Persepsi Konsumen dan Pembelian Digital
Bab 5 Kualitas Layanan dalam Pembelian Digital
Bab 6 Keterlibatan Konsumen dalam Pembelian Digital
Bab 7 Hubungan dan Komunikasi Konsumen di Era Digital
Bab 8 Edukasi Teknologi Konsumen di Era Digital
Bab 9 Kecerdasan Emosional dan Belanja Digital
Bab 10 Kepuasan Pasca Pembelian Digital